GSA Speaker Ute Regina Voß

Mitglied der GSA

"Für mich ist die GSA ein Netzwerk im Sinne von Geben und Nehmen. KollegInnen können von meinem Wissen, meinen Erfahrungen oder meinen Kontakten profitieren. Und ich wiederum von ihrer „Schatzkiste“. Hier kann ich von den Besten lernen. Sowie mein eigenes Handeln reflektieren. Obendrein macht der Austausch auch noch sehr viel Spaß! Was will man/frau mehr? "

GSA Speaker Christian Herrmann

Mitglied der GSA

"Den Gebrauch der Kräfte, die man hat, ist man denen schuldig, die sie nicht haben. Um diese noch effektiver weiter geben zu können, möchte ich hier von den Besten lernen."

GSA Speaker Hanno Poggemöller

Mitglied der GSA

"Nach einer erfolgreichen Zusammenarbeit mit dem ehemaligen Präsidenten der GSA, Prof. Dr. Lothar Seiwert, erschien die GSA als einzig professionelle Organisation zum Netzwerken unter den interessantesten Speakern in Deutschland."

Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

Alle Beiträge von Ulrike Knauer

Besser verhandeln und Gespräche führen im beruflichen Alltag

GSA SpeakerMonika Heilmann

"Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sind Sie immer wieder gefordert, im beruflichen..."

Alle Beiträge von Monika Heilmann

Bildungscontrolling – Effektive Steuerung der Personalentwicklung

GSA SpeakerJutta Heller

"Heller, J./Tröster, D. (2009). Saarbrücken: VDM. Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass ein Bildungscontrolling mit Messung des Lern- und Transfererfolgs zunehmend relevant für Unternehmen wird. Es wird gezeigt, wie ein Bildungscontrolling-Konzept..."

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