GSA Speaker Angela Witt-Bartsch

Mitglied der GSA

"Drei gute Gründe, warum ich GSA-Mitglied bin: - Mit anderen austauschen und neue Ideen (weiter)entwickeln. - Von anderen Lernen, um Themen weiter voran zu bringen. - Mein Wissen & meine Erfahrungen weiter geben. "

GSA Speaker Dr. Michael Hirt

Mitglied der GSA

"Meine Mission ist es Führungskräfte dabei zu unterstützen den enormen Wandel zu ihrem und zum Vorteil ihrer Unternehmen zu gestalten. Um meine Mission zu erfüllen ist es entscheidend, dass ich viele Menschen möglichst wirksam erreiche."

GSA Speaker Lutz Langhoff

Mitglied der GSA

"Bringt Laune, klasse Austausch und gutes Netzwerken."

Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

Alle Beiträge von Ulrike Knauer

Besser verhandeln und Gespräche führen im beruflichen Alltag

GSA SpeakerMonika Heilmann

"Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sind Sie immer wieder gefordert, im beruflichen..."

Alle Beiträge von Monika Heilmann

Bildungscontrolling – Effektive Steuerung der Personalentwicklung

GSA SpeakerJutta Heller

"Heller, J./Tröster, D. (2009). Saarbrücken: VDM. Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass ein Bildungscontrolling mit Messung des Lern- und Transfererfolgs zunehmend relevant für Unternehmen wird. Es wird gezeigt, wie ein Bildungscontrolling-Konzept..."

Alle Beiträge von Jutta Heller