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"Bereits zehn Minuten Training am Tag erhält eine hohe Leistungsfähigkeit. Alle Gehirn-Funktionen werden gleichermaßen gefordert. Hier sind ein paar Fitness-Vorschläge für den Alltag."
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""So wie einen Muskel müssen wir auch das Gehirn trainieren, wenn wir unsere geistige Leistungsfähigkeit erhalten und verbessern wollen". Dies ist mittlerweile allgemein bekannt und zahlreiche Möglichkeiten führen zum Ziel. Ist es aber wirklich so, dass ein Computerspiel, ein Sudoku oder ein..."
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"Gelassenheit hilft: Der souveräne Umgang mit Reklamationen! In Unternehmen, die konsequente Kundenorientierung auf ihre Fahnen geschrieben haben, hat sich die positive Wirkung eines professionellen Reklamationsmanagements für Kundenbindung und Kundenbegeisterung schon längst herumgesprochen...."
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