GSA Speaker Ulrike Stahl

Mitglied der GSA

"Durch den professionellen Austausch mit anderen Speakern und Coaches sowie die innovativen Angebote, ist die GSA eine Quelle ständiger Motivition und Inspiration."

GSA Speaker Günter Umbach

Mitglied der GSA

"Fortbildung und Netzwerken"

GSA Speaker Roswitha A. van der Markt

Mitglied der GSA

"Die GSA ist eine Bereicherung - im Austausch von Erfahrungen und im Miteinander von internationalen Kollegen. Die Veranstaltungen der GSA sind die Highlights des Jahres: Vom Inhalt, von den Menschen, von den Kontakten und dies mit viel Spaß & Entertainment."

Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

Alle Beiträge von Ulrike Knauer

Besser verhandeln und Gespräche führen im beruflichen Alltag

GSA SpeakerMonika Heilmann

"Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sind Sie immer wieder gefordert, im beruflichen..."

Alle Beiträge von Monika Heilmann

Blättern statt Lesen

GSA SpeakerHelgo Bretschneider

"Kennen Sie das? Ihr Bücherregal ist voller Bücher, von denen die meisten nur "angelesen" sind. Am Bett stehen auch noch zwei Fachbücher, die mittlerweile zustauben. Wenn das bei Ihnen so ist, hilft das Blättern im Sekundentakt. "

Alle Beiträge von Helgo Bretschneider