GSA Speaker Niels Pfläging

Mitglied der GSA

"Networking, Positionierung, Lernen"

GSA Speaker Elisabeth Schmid

Mitglied der GSA

"Die GSA ist für mich eine Plattform zum unkomplizierten Austausch mit Kollegen, eine qualitativ hochwertige Möglichkeit professionelles Feedback und Inspiration zu bekommen und ein Forum, das mir Gelegenheit gibt stetig weiter zu lernen."

GSA Speaker Felix A. Schweikert

Mitglied der GSA

"Die GSA begeistert durch die Professionalität, die internationale Ausrichtung, sowie den hohen Qualitätsanspruch! Die GSA ermöglicht mir, mein Weltbild zu erweitern, interessante Kontakte zu knüpfen und mich mit anderen Experten auszutauschen."

Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert. Für die meisten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

Alle Beiträge von René Borbonus

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller